Wie wir unseren Mitmenschen, uns selbst und der Welt begegnen, wird von frühen Erfahrungen sowie von Botschaften unserer Vorbilder bestimmt.
Um das gesamte Spektrum der Persönlichkeit nützen zu können, ist es vorteilhaft, sich mit den erlernten Glaubenssätzen auseinanderzusetzen, sie kennen zu lernen und sie evtl. zu revidieren.
Die wichtigste Grundannahme der Transaktionsanalyse lautet:
Der Mensch ist OK.
Das bedeutet: Jeder Mensch ist wertvoll  und seine Würde zu achten.